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個人情報保護方針

 

株式会社北光社
〒771-0138

徳島県徳島市川内町流通団地30番地
TEL.088-665-5300
FAX.088-665-6151

 
013857
 

代表挨拶

   
 私たち「北光社」は、安心・安全に車に乗るために必要不可欠な補修部品をメインに扱っている会社です。車を細かく分けるとメーカー・車種・グレードなど何百種類もあります。さらにその中の部品は何万個、新しいものが出来るたびに増え続けるため何億個にもなります。
 
 車には点検や事故がつきもの。そして修理には必ず部品が必要です。
弊社のお客様はディーラー、修理工場、ガソリンスタンドなどドライバーの方をお客様とする方々が大半です。このお客様からの依頼にいかに「JUST IN TIME」で応えられるか…つまり必要なものを必要なときに必要なだけ提供できるかが肝です。
もし適切な部品が提供できなければ?もし頼まれた時間までに修理ができなければ?お客様が困るだけでなく、お客様のさらに先にいらっしゃるドライバーのみなさんが安全・安心に運転することができません。顧客の信頼も失われます。
そのため、弊社では最新の情報と出荷比率による在庫状況や登録車輌による履歴管理、検索のスピードアップをはかることのできる情報システムに力を入れており、全国でも秀逸なサービスレベルを実現しています。
 
 近年、メンテナンスフリーを目指して「壊れない車」に近づいています。しかし技術的にも、車の成長度を統計的に見てもまだまだ補修部品は必要不可欠であると考えています。また環境のために循環型部品も出てきており、世の中の変化にあわせて新しいものも積極的にとりいれています。
とは言え、システムの改善や新しい取り組みももちろん大切ですが、とくに弊社のような縁の下のサポートが必要な仕事は、社員が楽しくやりがいをもたなければお客様へ最高のサービスを提供することは出来ないと思っています。お客様の「ありがとう、助かったよ」と言われることが社員の喜びとなり、更により良いサービスへとレベルアップしていきます。社員全員が誠実であり、そして楽しく働きやすい環境を目指して日々精進しています。その点を評価され「徳島県経営品質賞」もいただけたのだと思います。これからも更に「良い会社」を目指していきます。よろしくお願いします。
 
代表取締役  北 哲也
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